Dépannage informatique
Dépannage informatique
Embedded Files
Votre ordinateur ne démarre plus, subit des ralentissements, des blocages, des redémarrages intempestifs ou présente toute autre anomalie ?
Ces problèmes peuvent être d’origine logicielle, matérielle ou liés à un virus.
Quelle que soit la situation, Alpes IT Services vous propose un diagnostic complet et des forfaits de dépannage adaptés, que ce soit à domicile, en atelier ou à distance, avec une prise en charge rapide.
Nos interventions couvrent également tous vos périphériques, tels que imprimantes, scanners, écrans ou tout autre équipement connecté.
Les différents types de pannes informatiques
Les différents types de pannes informatiques
Panne matérielle
Panne matérielle
Une panne matérielle concerne les composants physiques de votre ordinateur, tels que l’alimentation, le disque dur, la carte mère ou tout autre périphérique.
Étant donné que les pannes matérielles peuvent varier, nous établissons un devis précis avant toute réparation.
Après diagnostic, si nous estimons que le coût de réparation est disproportionné par rapport à l’âge ou à l’état du matériel, nous vous conseillerons un remplacement de la machine.
Toutes les pièces remplacées sont garanties, pour vous assurer une tranquillité d’esprit.
Dans certains cas, le matériel peut être récupéré pour une intervention en atelier, puis restitué rapidement à votre domicile.
Clonage de disque, installation SSD...
Incidents réseaux, accès Internet, panne Wi-Fi...
Changement de composant matériel défectueux...
Remplacement d'écran PC portable...
Panne logicielle
Panne logicielle
Une panne logicielle concerne le système d’exploitation (Windows) et/ou les applications installées sur votre ordinateur.
Les symptômes fréquents incluent : bugs, plantages, redémarrages intempestifs ou affichages inhabituels.
Les causes les plus courantes peuvent être :
Des problèmes liés aux mises à jour
Un pilote manquant, obsolète ou défectueux
La présence de virus, malwares ou autres logiciels malveillants
Suppression de virus, malware ou autre programme malveillant...
Ordinateur bloqué ou qui ne démarre plus...
Formatage de disque, réinstallation du système d'exploitation...
Restauration système, mise à jour des drivers, réinstallation logiciel...
Prendre rendez-vous
Prendre rendez-vous
Utilisez ce formulaire pour décrire précisément votre problème et demander une assistance ou un dépannage rapide.
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